# Etapa 77 — Resumo da entrega

## Objetivo

Criar a **base de alertas e pendências críticas** do ciclo completo, para que o **dashboard consolidado** destaque **riscos**, **bloqueios** e **travas** comerciais e operacionais de forma clara. Sem quebrar a camada Quest nem as camadas web já existentes. A camada de alertas é agregadora: usa os mesmos dados do dashboard e regras heurísticas; não substitui os módulos existentes.

---

## Ficheiros criados

### Web (Assets/Web/)

| Caminho | Descrição |
|---------|-----------|
| **Core/EventCycleAlertSeverity.cs** | Enum: Info, Warning, High, Critical. |
| **Core/EventCycleAlertCategory.cs** | Enum: Commercial, QuestSession, Handoff, Producer, Scope, Preparation, Execution, FinalAcceptance, General. |
| **Domain/EventCycleAlert.cs** | AlertId, CycleId, Title, Summary, Severity, Category, IsBlocking, RelatedSectionKey, SuggestedAction, CreatedAt, IsResolved. |
| **Domain/EventCycleAlertState.cs** | CycleId, Alerts, TotalAlerts, BlockingAlerts, HighSeverityAlerts, LastEvaluatedAt. |
| **Application/ResolvedCycleAlertStore.cs** | Em memória: MarkResolved, MarkUnresolved, IsResolved, ClearResolvedForCycle, ClearAllResolved. |
| **Application/EventCycleAlertController.cs** | EvaluateAllAlerts(orders, opportunities, proposals, sessions, followUpTasks), EvaluateAlertsForCycle(order, opportunity, session, followUpsForOpportunity), MarkAlertResolved, ClearResolvedForCycle, ClearAllResolved, GetTotals. Regras: sessão Quest não realizada/inconclusiva, follow-up alta prioridade, pedido sem aceite, escopo não confirmado, checklist obrigatórios, execução pausada/bloqueada, relatório final pendente, aceite final pendente, ajuste final solicitado. |
| **Presentation/EventCycleAlertsStripView.cs** | Faixa: Alertas N, Críticos X, Bloqueantes Y, Avaliado (timestamp). Cor vermelha se críticos/bloqueantes. |
| **Presentation/EventCycleAlertsPanel.cs** | Lista de alertas por ciclo; destaque Critical/High; acção sugerida e secção; botão "Marcar resolvido"; "Atualizar" e "Limpar resolvidos". |

### Documentação

| Caminho | Descrição |
|---------|-----------|
| **Docs/Web/WEB_EVENT_CYCLE_ALERTS.md** | Alertas e pendências, categorias e severidades, regras, resolvidos (mock), UI, acções, gestão comercial/operacional, limitações. |
| **Docs/Web/ETAPA_77_RESUMO.md** | Este resumo. |

---

## Ficheiros alterados

| Caminho | Alteração |
|---------|-----------|
| **Presentation/EventCycleDashboardPanel.cs** | Avaliação de alertas (EvaluateAllAlerts); por ciclo, bloco "Alertas: N (críticos, bloqueantes)" e até dois títulos com acção sugerida; cor vermelha se bloqueantes. |
| **Presentation/HotelCRMDashboardController.cs** | Novas secções: EventCycleAlertsStripView ("Alertas do ciclo (resumo)"), EventCycleAlertsPanel ("Alertas e pendências críticas"); altura do EventCycleDashboardSection aumentada para 380. |

---

## Como os alertas do ciclo foram implementados

1. **Modelos**  
   **EventCycleAlert** identifica cada alerta por AlertId (determinístico: CycleId_Category_Slug(title)) para permitir marcar como resolvido de forma estável. **EventCycleAlertState** agrega a lista de alertas de um ciclo e as contagens (TotalAlerts, BlockingAlerts, HighSeverityAlerts, LastEvaluatedAt).

2. **Avaliação**  
   **EvaluateAlertsForCycle** recebe o mesmo contexto que o dashboard (order, opportunity, session, followUps para a oportunidade) e obtém readiness, checklist, execState, finalReport, finalAcceptance dos controllers/stores existentes. Aplica as regras em sequência (AddAlert quando a condição é verdadeira); filtra os que estão em **ResolvedCycleAlertStore** e devolve **EventCycleAlertState**. **EvaluateAllAlerts** itera sobre os pedidos e chama EvaluateAlertsForCycle para cada um.

3. **Regras**  
   Sessão Quest não realizada ou inconclusiva (Warning); follow-up pendente alta prioridade (High, Commercial); pedido sem aceite (Critical, bloqueante); escopo não confirmado (High, bloqueante); checklist com obrigatórios pendentes (High); execução pausada (Warning), bloqueada (Critical, bloqueante); relatório final pendente (High); aceite final do hotel pendente (High); ajuste final solicitado (Warning). Cada alerta tem RelatedSectionKey (secção do dashboard) e SuggestedAction.

4. **Resolvidos**  
   **ResolvedCycleAlertStore** guarda AlertIds em memória. Marcar resolvido não altera o estado real do ciclo; na próxima avaliação o alerta é omitido da lista. Limpar resolvidos remove essas marcas.

5. **Strip**  
   **EventCycleAlertsStripView** chama EvaluateAllAlerts e GetTotals e mostra totais e timestamp; cor vermelha quando há críticos ou bloqueantes.

6. **Painel de alertas**  
   **EventCycleAlertsPanel** lista alertas por ciclo com título, resumo, severidade, categoria, acção sugerida, secção; botão "Marcar resolvido" por alerta; "Atualizar" e "Limpar resolvidos". Destaque em vermelho/laranja para Critical/High.

7. **Integração no dashboard**  
   **EventCycleDashboardPanel** passa a obter alertStates (EvaluateAllAlerts) e, por cada ciclo, mostra um bloco de resumo de alertas (contagem, críticos, bloqueantes) e até dois títulos com acção sugerida, com cor vermelha se houver bloqueantes.

8. **Agregador**  
   Nenhuma escrita nos módulos de handoff, escopo, readiness, checklist, execução, relatório final ou aceite final. Apenas leitura e apresentação de alertas derivados; sem dependência circular.

---

## Como foi garantido que Quest e camadas web existentes não foram quebrados

1. **Nenhum ficheiro Quest alterado**  
   A camada Quest permanece **totalmente intacta**. Os alertas usam apenas SessionRecord e dados já na Web.

2. **CRM do hotel**  
   Apenas foram **adicionadas** duas secções (EventCycleAlertsStripView, EventCycleAlertsPanel) e **evoluído** o EventCycleDashboardPanel (bloco de alertas por ciclo). Nenhuma secção existente foi removida nem alterada de forma destrutiva.

3. **Painel do produtor**  
   Nenhuma alteração.

4. **Dashboard consolidado**  
   O dashboard (EventCycleDashboardController, EventCycleDashboardState, strip e painel) não foi refactorado; apenas se adicionou uso de EventCycleAlertController e exibição do resumo de alertas por ciclo.

5. **Módulos de ciclo**  
   Handoff, comunicação, escopo, readiness, checklist, execução, relatório final e aceite final não foram alterados. A camada de alertas **apenas lê** e **apresenta** alertas derivados.

6. **Dependências**  
   EventCycleAlertController está em Web.Application e usa Web.Core, Web.Domain e Producer.Application (mesmas referências que o dashboard). Sem ciclos.

---

## Critérios de aceite

- Existe camada de alertas e pendências do ciclo completo (EventCycleAlert, EventCycleAlertState, enums, ResolvedCycleAlertStore, EventCycleAlertController).
- O dashboard mostra riscos e travas de forma útil (strip de alertas, painel de alertas, resumo por ciclo no dashboard).
- Alertas críticos e bloqueantes ficam claros (severidade, cor, contagens, acção sugerida).
- O hotel consegue visualizar rapidamente o que exige atenção (strip + painel + bloco por ciclo).
- Quest continua intacto.
- Web do hotel e do produtor continuam intactas.
- Projeto limpo e organizado; documentação actualizada (WEB_EVENT_CYCLE_ALERTS.md, ETAPA_77_RESUMO.md).
