# Conclusão operacional do pedido e relatório final (Etapa 74)

## Visão geral

A **Etapa 74** cria a **base de conclusão operacional do pedido** e **relatório final de execução** para o hotel: o fluxo hotel → produtor termina com um fechamento operacional claro e utilizável. O produtor gera o relatório final a partir do estado da execução, checklist, readiness e pedido; pode revisar e concluir operacionalmente. O hotel visualiza o relatório, resumo da execução, ajustes, issues/bloqueios e pode reconhecer o fechamento.

| Conceito | Descrição |
|----------|-----------|
| **Relatório final** | **ProducerExecutionFinalReport**: ReportId, ProducerOrderId, ExecutionStatusAtClose, StartedAt, CompletedAt, FinalProgressPercent, FinalSummary, DeliveredScopeSummary, AdjustmentsMade, BlockingIssuesEncountered, CompletionNotes, PreparedByRole, GeneratedAt, ClosedByProducerAt, HotelAcknowledgedAt, Items. |
| **Item do relatório** | **ProducerExecutionFinalReportItem**: ItemId, Category, Title, Summary, IsIssue, IsResolved, Notes. |
| **Categoria de item** | **ProducerExecutionReportItemCategory**: ScopeDelivered, Adjustment, Issue, Blocker, Logistics, Materials, Team, Other. |
| **Controller** | **ProducerExecutionFinalReportController**: GenerateReport (a partir de estado execução, updates, checklist, readiness, pedido), MarkOperationallyClosed, GenerateAndClose, GetReport, HasReport, IsOperationallyClosed, SetHotelAcknowledged. |
| **Store** | **FinalReportStore**: SetReport, GetReport, HasReport, IsOperationallyClosed, SetHotelAcknowledged (em memória). |
| **Indicadores** | **FinalReportIndicatorHelper**: GetFinalReportLabel, GetCompletionSummaryLabel, GetProducerIndicator, GetHotelIndicator. |

## Fluxo

1. **Gerar relatório**  
   O produtor clica em "Gerar relatório final". **GenerateReport(orderId)** agrega dados de **ProducerExecutionStatusState**, **ProducerExecutionUpdate** (ExecutionTrackingStore), **ProducerPreparationChecklistState**, **ProducerExecutionReadinessState** e **ProducerOrder** (HandoffStore). O relatório inclui: estado ao fechar, datas, percentagem final, resumo, escopo entregue (a partir do pedido), ajustes (a partir de updates de progresso), issues/bloqueios (a partir de updates com IsIssue/IsBlocking), notas de conclusão e lista de itens (ScopeDelivered, Adjustment, Issue, Blocker).

2. **Revisar e concluir operacionalmente**  
   Com o relatório gerado, o produtor pode "Atualizar relatório" (regenerar) ou "Concluir operacionalmente". **MarkOperationallyClosed(orderId)** define **ClosedByProducerAt** no relatório. A partir daí o pedido está concluído operacionalmente.

3. **Hotel visualiza e reconhece**  
   O hotel vê o relatório final: status (concluído, quando), resumo, o que foi entregue, ajustes feitos, issues/bloqueios, notas. Se o produtor já concluiu e o hotel ainda não reconheceu, aparece "Aguardando revisão final do hotel" e o botão "Reconhecer fechamento". **SetHotelAcknowledged(orderId)** define **HotelAcknowledgedAt** no relatório.

## Indicadores

- **Execução concluída**: pedido concluído operacionalmente sem ajustes nem issues relevantes.
- **Concluído com ajustes**: pedido concluído com itens de tipo Adjustment ou texto em AdjustmentsMade.
- **Concluído com issues**: pedido concluído com issues/bloqueios reportados.
- **Relatório final disponível**: relatório foi gerado mas o produtor ainda não concluiu operacionalmente.
- **Aguardando revisão final do hotel**: produtor concluiu; hotel ainda não reconheceu.
- **Concluído e reconhecido pelo hotel**: ClosedByProducerAt e HotelAcknowledgedAt preenchidos.

## Integração

- **ProducerOrder**: HandoffStore.GetOrderById para DeliveredScopeSummary e itens ScopeDelivered.
- **ProducerExecutionStatusState / ProducerExecutionUpdate**: ExecutionTrackingStore para estado e updates; construção de FinalSummary, AdjustmentsMade, BlockingIssuesEncountered e itens (Adjustment, Issue, Blocker).
- **ProducerPreparationChecklistState**: GetChecklistState (contexto; o relatório não repete o checklist item a item, usa execução e updates).
- **ProducerExecutionReadinessState**: Evaluate (contexto opcional).
- **CommunicationThread, SalesOpportunity, ProposalRecord, SessionRecord**: ligação por orderId; sem referência directa no módulo de relatório final.

Nenhuma alteração em Quest, handoff, comunicação, escopo, readiness, checklist nem tracking de execução; apenas novas secções na web do produtor e do hotel.

## UI

- **Produtor (ProducerFinalReportView)**  
  Por pedido: indicador (relatório disponível, concluído, aguardar hotel). Sem relatório: botão "Gerar relatório final". Com relatório: resumo, entregue, ajustes, issues; botões "Atualizar relatório" e "Concluir operacionalmente" (se ainda não fechado); data de conclusão se já fechado.

- **Hotel (OrderFinalReportPanel)**  
  Por pedido: indicador e tipo de conclusão (concluído, com ajustes, com issues). Sem relatório: mensagem "Relatório final ainda não disponível". Com relatório: concluído operacionalmente (sim/não e data), resumo final, entregue, ajustes, issues/bloqueios, notas; botão "Reconhecer fechamento" se aplicável; data de revisão do hotel se já reconhecido.

## Limitações actuais

- Sem persistência real (FinalReportStore em memória).
- Sem workflow empresarial completo (aprovações em cadeia, notificações, prazos).
- Relatório é substituído ao regenerar; não há histórico de versões.
- Reconhecimento do hotel é mock (apenas marca data).

## O que o hotel recebe ao final da execução

- **Status**: se o pedido foi concluído operacionalmente e quando.
- **Resumo final**: FinalSummary e CompletionNotes.
- **O que foi entregue**: DeliveredScopeSummary (escopo do pedido/categoria/tema).
- **Ajustes feitos**: AdjustmentsMade (resumo dos updates de progresso não marcados como issue/bloqueio).
- **Issues/bloqueios**: BlockingIssuesEncountered (resumo dos updates com IsIssue/IsBlocking).
- **Reconhecimento**: o hotel pode marcar que revisou o fechamento (HotelAcknowledgedAt).
